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Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité s'applique au site internet ugbconstructions.com édité par la société UGB CONSTRUCTIONS, SARL, dont le siège social est situé au 35 B RUE VOLTAIRE, 60110 MERU.

Elle a pour objectif d'informer les utilisateurs sur la manière dont UGB CONSTRUCTIONS collecte, utilise et protège les données personnelles qui lui sont fournies, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

  • Dénomination Sociale : UGB CONSTRUCTIONS

  • Représentant : FATMIR UKAJ, Gérant

  • Contact pour les données personnelles : [À COMPLÉTER : L'adresse e-mail dédiée au RGPD ou l'adresse e-mail de contact]

  • Adresse Postale : 35 B RUE VOLTAIRE, 60110 MERU

3. Donnés collectées et sources

 

UGB CONSTRUCTIONS collecte des données personnelles auprès des utilisateurs et prospects par les moyens suivants :

  1. Formulaire de demande de devis en ligne.

  2. Service de chat intégré Wix sur le site internet.

  3. Contact direct (téléphone, e-mail, démarchage, rendez-vous sur site).

Les données collectées sont : Nom, Prénom, Téléphone, Adresse E-mail, Adresse du lieu des travaux et informations relatives au projet (description des travaux).

4. Finalité du traitement et Bases légales
 

Les données sont collectées pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes. Les bases légales sur lesquelles repose le traitement sont les suivantes :
 

  1. Gestion commerciale et précontractuelle : Répondre aux demandes de devis, échanger par téléphone ou email, fixer des rendez-vous pour évaluation des travaux.
    Base légale : L'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (Art. 6.1.b).

     

  2. Exécution du Contrat : Établir les devis, contractualiser la relation et émettre les factures pour la réalisation effective des travaux.
    Base légale : L'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie (Art. 6.1.b).

     

  3. Respect des obligations légales : Conservation des documents comptables et fiscaux.
    Base légale : Le respect d'une obligation légale (Art. 6.1.c).

5. Destinataire des données

Les données personnelles sont destinées :

  • Au personnel habilité de UGB CONSTRUCTIONS chargé du suivi commercial et de la réalisation des travaux.

  • Aux organismes financiers ou administratifs nécessaires au respect des obligations légales (ex : comptable, organismes fiscaux).

  • Aux sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de maintenance) agissant sur instruction d'UGB CONSTRUCTIONS et soumis à une obligation de confidentialité.

Vos données ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite.

5. Durée de conservation des données

UGB CONSTRUCTIONS conserve vos données uniquement le temps nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus.

  • Données des Prospects : Conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf opposition de sa part.

  • Données des Clients : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant une période légale (généralement 10 ans pour les documents comptables et les garanties).

6. Vos droits (Droits de la personne concernée)

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer en contactant le responsable du traitement :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, si c'est le cas, y accéder.

  • Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit d'effacement ("Droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.

  • Droit de limitation du traitement.

  • Droit d'opposition au traitement (pour motif légitime).

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

 

Exercice de vos droits

 

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter UGB CONSTRUCTIONS :

  • Par email : [À COMPLÉTER : L'adresse e-mail dédiée au RGPD ou l'adresse e-mail de contact]

  • Par courrier : 35 B RUE VOLTAIRE, 60110 MERU

 

Droit de plainte auprès de la CNIL

 

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

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